Можно использовать, как:
- Корпоративная база знаний для сотрудников/стажеров/будущих сотрудников;
- Корпоративная база знаний для клиентов;
- Сервис поддержки для клиентов;
- Сервис поддержки для сотрудников/стажеров/будущих сотрудников;
- И т.п.
Наш сервис – реализован для поддержки клиентов, управления электронной почтой и службы поддержки.
Сервис может автоматически превращать электронные письма в заявки / ответы и отправлять ответы, сделанные из сервиса, в виде электронных писем. Клиенты также могут создавать заявки и отвечать непосредственно с сервиса.
Цена под ключ от 2.990.000 рублей. Кэшбэк 20%. Вся (еще раз хотим подчеркнуть: ВСЯ) прибыль идет на бесплатную профориентацию, обучение, проведение через практики и стажировки, трудоустройство самых незащищенных слоев общества (инвалиды, сироты, малоимущие, многодетные). По цене всегда готовы договориться!
Характеристики
- Электронная почта с суперспособностями – используйте в качестве программного обеспечения для управления электронной почтой, сохраняя существующую учетную запись электронной почты и получая все функциональные возможности сервиса.
- Электронные письма в билеты – автоматически превращает электронные письма от клиентов в билеты на сервисе и отправляет ответы из сервиса в виде электронных писем.
- Уведомления – получайте уведомления по электронной почте, в браузере или на мобильном устройстве о различных событиях, включая новый билет, новый ответ, назначенный билет и многое другое.
- Отчеты – сервис автоматически генерирует отчеты о запросах клиентов, поиске, просмотре статей и многом другом.
- Высокая производительность – сервис отличается быстрой производительностью и временем загрузки страницы.
- База знаний – организуйте свою базу знаний с помощью категорий и тегов, создавайте статьи с помощью мощного редактора.
- Редактор внешнего вида – изменение цветов, изображений и текста. Управляйте меню, SEO-тегами и многим другим с помощью предварительного просмотра в режиме реального времени с помощью мощного редактора внешнего вида.
- Готовый перевод – Вы можете легко перевести сервис из области администрирования без каких-либо сторонних приложений или файлов конфигурации.
- Отзывчивый – сервис полностью отзывчив до размеров любого устройства.
- Профессиональный дизайн – идеальный дизайн в пикселях, основанный на рекомендациях Google по дизайну материалов.
- Поиск – мощный поиск с несколькими интегрированными поставщиками, включая elasticsearch, algolia, mysql и другие.
- Форматированный текстовый редактор – в теле заявки используется форматированный текстовый редактор, который позволяет загружать файлы, форматировать код, встроенные изображения, готовые ответы, ссылки, отмену / повтор, черновики и многое другое.
- Темный режим – сервис реализован с предустановленными светлыми и темными темами. Вы можете полностью настроить их или добавить новые темы с помощью редактора внешнего вида.
- Пользовательские настройки – позволяют пользователям изменять общие настройки, такие как часовой пояс, язык, страна и многое другое.
- Роли – гибкая система ролей для назначения пользователей и командам, организациям, компаниям и многим другим.
- Страницы – создание пользовательских страниц (например, условий предоставления услуг или политики конфиденциальности) с помощью редактора.
- Редактор меню – все меню на сайте можно легко редактировать с помощью перетаскивания без каких-либо знаний в области программирования.
Цена под ключ от 2.990.000 рублей. Кэшбэк 20%. Вся (еще раз хотим подчеркнуть: ВСЯ) прибыль идет на бесплатную профориентацию, обучение, проведение через практики и стажировки, трудоустройство самых незащищенных слоев общества (инвалиды, сироты, малоимущие, многодетные). По цене всегда готовы договориться!
